中国新金融品牌迎来重塑期:强关系下的口碑传播更需创新力

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2018-02-23 15:36:10

中新经纬客户端8月29日电(毕彤彤)互联网下半场,金融垄断或将被打破。“新的财富商机,将遵循从流量经济到粉丝经济、媒介即渠道、内容即品牌、粉丝即用户、分享经济、网红经济等六大铁律。”品牌战略专家李光斗称。

近日,李光斗在“2017年新金融品牌高峰论坛暨首届新金融品牌公关记者年会”上发表上述观点。监管收紧下,新金融品牌该如何传播,强关系下的口碑传播如何进行,明星代言是否还有价值,峰会围绕上述问题展开了讨论。

2017年新金融品牌高峰论坛 主办方供图

新金融时代 强关系下的口碑传播

从工业时代到移动互联转型,整个时代在迁徙,人与人之间存在一定的壁垒,一个是眼界,以及对世界的认知,另一个则是新的思维。New Media新媒体联盟创始人袁国宝认为,要适应整个移动互联网新的内容,能促进只有强关系下的口碑传播。

从传统媒体到新媒体,每个形式都有其独特之处。中国社会科学院金融研究所法与金融研究室副主任尹振涛指出,新媒体能掌握更灵活的工具和方法,与传统媒体之间更是一种互赢合作的关系。

互联网下半场,金融垄断或将被打破。“新的财富商机,将遵循从流量经济到粉丝经济、媒介即渠道、内容即品牌、粉丝即用户、分享经济、网红经济等六大铁律。” 品牌战略专家李光斗称。

开鑫金服战略企划总监唐晓媛认为,2015年、2016年社会化营销方式、互联网营销方式,在当下已经都无法使用。因为除了成本昂贵外,转化率也无法达到平台的要求。而在这样情况下,作为一个品牌负责人,乃至公关、新媒体运营,他们每天工作核心是求变。

“现在不是一篇通稿打天下的时代,自己要开动脑筋,要有创新力、要有想法,并且把内容做到有深度。”信而富公关总监朱岷认为,这是对所有做品牌、做公关人员的一个重要挑战。

重塑新金融品牌 尊重客观事实

2017年,随着监管的深入,互联网金融行业进入关键的合规整改年。与此同时,互联网金融出现了倒闭、跑路、诈骗等乱象,让互联网金融行业和互联网金融品牌引发了巨大的争议。

苏宁金融研究院互联网金融中心主任薛洪言表示,目前,互联网金融最大挑战是整个行业被污名化。一提到互联网金融,大众投资者心有余悸。“无论是用传统媒体做传播,还是借助新媒体,都很难提高转换率。”

“任何一个新的产品,新的模式,在推广的过程中会有从小众人群到大众人群的跨越,存在着一个鸿沟,而现在新金融行业就处于这个阶段。”薛洪言称。

互联网金融领域劣币驱逐良币现象明显。当漫天充斥的是不靠谱、不合规的高收益理财广告的时,那些真正合规、合法经营的企业就没有市场,这对金融行业的发展来说是非常不利的。中新经纬副总裁段红彪表示,金融的背后关联着千家万投资者,作为有担当的媒体,更应该应该有所为有所不为,保持新闻的客观性。

“无论是品牌传播,还是新闻本身的创作,最不能得罪和最不应该得罪的就是自己。”封面新闻副主编卢荡称,“如果平台做品牌时,不说实话,知道公司出问题还去掩盖,那么这就是最大的问题。”

中业兴融副总裁兼首席运营官马钰同样提到,在与媒体建立关系时,最好的办法就是毫无保留的告诉媒体,平台现在真实的状态,需要平台公平、公正且高效迅速地把事情全部传达出去。

另外,作为新金融企业,更重要是对公司内部治理结构进行调整。捷信消费金融公关总监郝严指出,应从公司内部、核心业务等进行梳理,把存在问题解决掉,比如费率、客服服务、风控等。只要练好内功,把内部问题内容做好,这样的品牌才是公司真实现状的反映。

而在新金融网络大数据时代,除了实事求是外,重塑品牌仍需在其他方面努力。“谁能把握好金融品牌运营、大数据精准营销系统、精准社区互动营销传播,谁就能乘风而上。” 中央财经大学应用金融系主任韩复龄称。(中新经纬APP)

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